beredar Informasi viral Bentrokan maut antara pekerja proyek dan warga terjadi di sebuah lahan proyek di Tanah Abang, Jakarta Pusat pada tanggal 17 Desember 2024. Satu orang pekerja proyek tewas karena terkena sabetan senjata tajam (sajam). bentrokan terjadi lantaran adanya kesalahpahaman di antara kedua kelompok.
kronologi kesalahpahaman ini diawali adanya keluhan warga sekitar terkait dengan pekerjaan yang sedang dilakukan, salah satunya adalah bekerja sampai larut malamNamun, kedatangan warga yang menyampaikan ini tak diterima dengan baik oleh pekerja maupun penjaga proyek. Sehingga sejumlah Ketua RW akhirnya berdiskusi untuk membahas permasalahan tersebut. Dari hasil diskusi itu mereka sepakat untuk ke lokasi proyek dan kembali menyampaikan keluhan warga kepada para pekerja. terjadilah negosiasi antara para ketua RW dengan para pekerja di lahan tersebut dan permasalahan selesai.
Namun, pada hari Selasa (17 Desember 2024) sekitar pukul 17.00 WIB, sekelompok warga berkumpul di depan lahan proyek. Singkat cerita, mereka kemudian masuk ke dalam lokasi proyek dan langsung melakukan penyerangan. Akibat penyerangan tersebut satu orang meninggal dunia dari pihak pekerja proyek berinisial AS (71)
Teori dan Konsep Negosiasi
Secara bahasa, negosiasi artinya merundingkan atau melakukan pembicaraan mengenai sesuatu. Jadi dalam prosesnya komunikasi ini akan terjadi secara dua arah yaitu melibatkan pihak-pihak yang berkepentingan. Tujuan dari adanya negosiasi adalah untuk membantu pihak-pihak terkait untuk menyamakan pandangan serta meluruskan masalah.
Negosiasi diatur dalam Undang-undang (UU) Nomor 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa, Undang-undang ini mengatur penyelesaian sengketa atau beda pendapat antar para pihak dalam suatu hubungan hukum tertentu yang telah mengadakan perjanjian arbitrase yang secara tegas menyatakan bahwa semua sengketa atau beda pendapat yang timbul atau yang mungkin timbul dari hubungan hukum tersebut akan diselesaikan dengan cara arbitrase atau melalui alternatif penyelesaian sengketa. Dalam hal para pihak telah menyetujui bahwa sengketa di antara mereka akan diselesaikan melalui arbitrase dan para pihak telah memberikan wewenang, maka arbiter berwenang menentukan dalam putusan mengenai hak dan kewajiban para pihak jika hal ini diatur dalam perjanjian mereka.
berikut berberapa teori mengenai pengertian Negosiasi
KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia)
Pengertian negosiasi menurut KBBI adalah sebuah proses tawar-menawar. Proses tersebut dilakukan dengan jalan berunding untuk mencapai sebuah kesepakatan secara bersama. Kesepakatan tersebut dicapai antara satu pihak (bisa berupa sebuah kelompok atau organisasi) dan pihak (bisa berupa sebuah kelompok atau organisasi).
Robbins (2003)
negosiasi adalah suatu proses yang di dalamnya terdapat dua pihak atau lebih. Pihak-pihak tersebut saling bertukar barang dan jasa. Mereka berupaya untuk menyepakati tingkat Kerjasama tersebut bagi masing-masing pihak.
Rustono
negosiasi menurut rustono adalah sebuah keterampilan. Keterampilan yang berupa negosiasi ini bisa dipelajari oleh semua orang.
Jenis-jenis Negosiasi
Jenis Negosiasi Berdasarkan Situasinya
Jenis negosiasi yang pertama adalah kita lihat berdasarkan situasinya. Menurut situasinya, proses perundingan terbagi menjadi dua.
Negosiasi Formal
Seperti namanya, negosiasi formal merupakan proses perundingan yang terjadi dalam suasana yang formal. Artinya proses diskusi ini melibatkan lembaga khusus, misalnya menempuh jalur hukum, ada pihak ketiga yang disebut mediator. Dimana negosiasi akan berlaku di pengadilan memakai jalur mediasi. Kelebihan negosiasi formal yaitu lebih terarah dan juga hasilnya bisa dipertanggungjawabkan. Sebab proses perundingan biasanya melibatkan bukti hitam di atas putih, sehingga hasil kesepakatan nantinya akan memiliki kekuatan hukum yang sah.
Negosiasi Non Formal
Negosiasi non formal adalah proses perundingan yang terjadi secara personal dan melibatkan orang yang tidak terlalu banyak. Perundingan ini juga bisa Anda lakukan dimana saja karena tidak perlu ada pihak yang berperan sebagai saksi ataupun mediator. Contoh negosiasi non formal bisa kita temukan dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya yaitu perundingan yang terjadi di dalam keluarga, proses tawar menawar di pasar, dan lain sebagainya.
Jenis Negosiasi Berdasarkan Metode atau Caranya
Selain berdasarkan situasinya, negosiasi juga bisa kita bedakan berdasarkan cara yang orang gunakan. Ada banyak sekali metode untuk melakukan perundingan, berikut metode negosiasi dan cara-caranya
Negosiasi Dominasi
Dalam beberapa kesempatan, ada orang yang memilih menggunakan negosiasi dominasi. Seperti namanya, jenis perundingan ini menggunakan metode dominasi. Artinya ada satu pihak yang lebih dominan dalam perdebatan, sedangkan kubu lain akan berlaku sebagai pihak yang menerima. Dalam proses diskusi yang menggunakan metode ini, satu pihak akan berperan sebagai yang paling kompetitif. Artinya mereka akan menyampaikan argumen dengan cara yang keras, tegas, dan sangat agresif.
Ketika menggunakan metode ini, mereka akan menyampaikan argumen secara langsung tanpa basa-basi. Sebab kemenangan adalah orientasi yang menjadi tujuan bagi pihak yang berlaku dominan.
Negosiasi Akomodasi
perundingan ini lebih berorientasi pada menjaga hubungan baik dengan pihak lawan. Jadi dalam prosesnya mereka akan lebih banyak mengalah dan meminimalkan konflik. Pihak yang menggunakan metode yang satu ini pada umumnya akan mendapatkan keuntungan yang lebih sedikit. Sebaliknya, lawan akan menjadi lebih kompetitif dan berpeluang mendapatkan keuntungan besar.
Negosiasi Kolaborasi
Pada metode perundingan kolaborasi, semua pihak akan mendapatkan kesempatan yang sama untuk mengemukakan pendapat dan menyampaikan keberatan. Jadi kedua belah pihak memiliki kesempatan dan posisi yang sama. Sehingga mereka bebas untuk berargumen selama masa diskusi berlangsung. Negosiasi kolaborasi akan berlangsung dengan suasana yang lebih kondusif. Sebab masing-masing pihak bisa saling mengerti perspektif dari pihak yang lainnya. Sehingga nantinya bisa berpikiran terbuka dalam menentukan kesepakatan.
Negosiasi Kompromi
perundingan ini lebih mengedepankan segi kompromi. Jadi masing-masing pihak akan saling mendengarkan permasalahan dari pihak lain. Selanjutnya dalam prosesnya, hasil keputusan yang diambil akan memberikan keuntungan bagi kedua kubu.
Proses adu argumen ini tidak akan berlangsung dengan sengit. Sebab tujuan metode kompromi adalah untuk memberikan hasil yang memuaskan bagi pihak lain.
Negosiasi Avoiding (Menghindar)
Dalam perundingan negosiasi ini negosiator akan menghindari situasi yang sekiranya tidak menguntungkan bagi pihaknya. Jadi ketika merasa terintimidasi atau tersudut, mereka akan menunda proses perundingan. Sebab tujuan dari metode ini adalah untuk bertahan dan menghindari konflik.
Jenis Negosiasi Berdasarkan Hasilnya
Jenis negosiasi yang selanjutnya adalah dilihat berdasarkan hasil akhirnya. Berdasarkan hasilnya, proses perundingan akan dikelompokkan menjadi 3 :
Negosiasi Integratif
Negosiasi integratif merupakan jenis perundingan yang mengedepankan win win solution. Jadi hasil akhir dari proses diskusi mengedepankan keuntungan bagi dua kubu yang terlibat.
Negosiasi Lose Lose
Negosiasi lose lose memiliki ending yang kurang menyenangkan. Sebab kedua belah pihak yang bersengketa akan sama-sama mengalami kerugian. Penggunaan negosiasi lose lose biasanya adalah kasus-kasus rumit yang berpotensi sulit untuk menang. Jadi pihak yang tersudut akan bertarung habis-habisan untuk menjatuhkan pihak lawan. Tujuannya adalah agar lawan memiliki potensi kecil untuk menang. Walaupun akhirnya keduanya akan sama-sama mengalami kerugian.
Negosiasi Win Lose
Negosiasi win lose merupakan proses perundingan yang memiliki hasil akhir dengan kondisi zero-sum. Jadi satu pihak akan keluar sebagai pemenang sedangkan pihak lain akan mengalami kekalahan. Untuk mencapai hasil yang demikian salah satu pihak akan bertindak secara mendominasi sehingga pihak lawan akan mengalami kekalahan dan mereka mendapatkan keuntungan.
